Zoekresultaten en offertes aanvragen

Waarom kan ik bij sommige vakmannen geen offerte aanvragen?

U kunt alleen offertes aanvragen bij vakmannen die lid zijn van UwVakman.nl. U kunt de bedrijfsgegevens wel gebruiken om contact op te nemen met de vakman, maar kunt niet via de site een offerte aanvragen.

Kan ik in een keer meerdere offertes aanvragen?

Zodra u een offerte heeft aangevraagd bij een vakman kunt u in de zoekresultaten een andere vakman selecteren waarbij u een offerte wilt aanvragen. Het formulier is vervolgens vooraf ingevuld.

Mijn bedrijf wordt niet getoond in de zoekresultaten. Hoe kan dit?

Onze database is gevuld met behulp van de gegevens van de Kamer van Koophandel. Wij hebben echter geselecteerd op basis van een aantal criteria. Uw bedrijf heeft waarschijnlijk niet aan die criteria voldaan of u bent net als starter aangemeld. U kunt lid worden om uw bedrijf toe te voegen aan onze database. Daardoor verschijnt ook uw bedrijf in de zoekresultaten. Dit geldt ook voor de gratis abonnementsvorm.

Ik wil niet dat mijn bedrijf op deze site getoond wordt. Hoe kan ik me afmelden?

U kunt een e-mail sturen naar info@uwvakman.nl om uw bedrijf uit de database te laten verwijderen. Vermeld duidelijk uw bedrijfsnaam en Kamer van Koophandel nummer. Vervolgens zult u een bevestigingsemail van ons ontvangen.

Informatieportaal

Hoe is het informatieportaal tot stand gekomen?

Het informatieportaal is gevuld door specialisten uit de markt. Mocht u onverhoopt nog fouten ontdekken of suggesties hebben voor het informatieportaal. Of wilt u zelf een bijdrage leveren? Meldt dit dan bij ons via info@uwvakman.nl.

Wordt het informatieportaal nog uitgebreid?

Het informatieportaal is constant in ontwikkeling. Artikelen zullen niet alleen worden aangepast door bijvoorbeeld aangepaste wetgeving, maar er zullen ook artikelen worden toegevoegd. Heeft u tips of suggesties, dan houden wij ons graag aanbevolen.

Kan ik suggesties geven voor onderwerpen op het informatieportaal?

Indien u suggesties of andere opmerkingen heeft voor het informatieportaal, dan kunt u deze kwijt via info@uwvakman.nl.

Lidmaatschap

Hoe kan ik mij registreren bij UwVakman.nl?

Via de knop registeren in de navigatiebalk komt u terecht in het registratieproces van UwVakman.nl. Door drie stappen te doorlopen meldt u zich op een eenvoudige manier aan voor UwVakman.nl. U heeft direct toegang tot de functionaliteiten die bij uw abonnementsvorm horen. Meer informatie over de verschillende abonnementsvormen vindt u hier.

Wat kost een lidmaatschap bij UwVakman.nl

De abonnementsprijzen varieren van gratis voor UwVakman Basis, € 19,95 voor UwVakmanExtra en € 29,95 per maand voor UwVakman Compleet. Hier vindt u meer informatie over de verschillende abonnementsvormen.

Hoe kan ik betalen?

Nadat u het registratieproces heeft doorlopen kunt u direct gebruik maken van de functionaliteiten van UwVakman.nl. Vervolgens ontvangt u een elektronische factuur op het door u opgegeven e-mail adres. Deze factuur dient u binnen de betalingstermijn te voldoen. Hebben wij het bedrag na het verstrijken van de betalingstermijn nog niet ontvangen, dan zullen wij uw account terugzetten naar de gratis abonnementsvorm, UwVakman Basis. U kunt dan ook geen gebruik meer maken van de betaalde functionaliteiten van UwVakman.nl. Zodra wij het abonnementsgeld alsnog ontvangen, herstellen wij uw account.

Hoe kan ik mijn lidmaatschap opzeggen?

U kunt uw lidmaatschap eenvoudig opzeggen door een e-mail te sturen naar info@uwvakman.nl. Vermeld uw bedrijfsnaam en adresgegevens in deze e-mail! U dient bij het opzeggen rekening te houden met de opzegtermijn van 1 maand. U ontvangt van ons een bevestigingsemail. Heeft u deze e-mail niet binnen 10 dagen ontvangen, dan dient u nogmaals uw lidmaatschap op te zeggen. Mogelijk hebben wij uw e-mail dan niet in goede orde mogen ontvangen.

Kan ik direct na registratie inloggen?

Nadat u het registratieproces heeft doorlopen kunt u direct gebruik maken van de functionaliteiten van UwVakman.nl.

antwoord

Eigen website maken

Hoe kan ik mijn website maken?

U dient in te loggen om uw website aan te maken. Vervolgens klikt u in het dashboard op "Website beheren". Vervolgens loopt u de verschillende stappen door om uw website snel samen te stellen.

Ik heb al een website. Kan ik deze toevoegen aan de zoekresultaten?

Nadat u geregistreerd bent, kunt u vanuit het dashboard uw bedrijfsgegevens aanpassen. Vermeld in het veld "website" het website adres waarnaar u wilt verwijzen. Deze link wordt opgenomen in de zoekresultaten.

Kan ik alle kleuren aanpassen?

Een aantal onderdelen van de website kunt u zelf aanpassen. In de toekomst wordt het aantal website templates aangevuld. Waardoor u de keuze heeft uit meerdere verschillende sites. Naast het aanpassen van kleuren kunt u zelf teksten en afbeeldingen toevoegen.

Hoe kan ik foto's toevoegen?

Vanuit het website beheer onderdeel in het dashboard kunt u eenvoudig foto's toevoegen. U kunt de foto's selecteren vanaf uw eigen computer en met een druk op de knop worden ze ge-upload naar uw vakmansite. De foto's worden automatisch bijgesneden en de grootte wordt aangepast, zodat iedere bezoeker van uw website de foto's optimaal kan bewonderen.

Online factureren

Kan ik mijn eigen briefpapier gebruiken?

Ja, u kunt kiezen uit verschillende lay-outs voor de facturen. Zo kunt u ervoor kiezen uw bedrijfsgegevens wel of niet te laten afdrukken. Uw keuze is uiteraard afhankelijk van of u wel of geen briefpapier gebruikt. Het factureerprogramma is voor beide situaties uitermate geschikt. We kunnen uw factuurlay-out ook altijd aanpassen aan uw wensen.

Hoe maak ik een klant aan?

U kunt klanten op twee manieren aanmaken. De eerste manier gaat via het aanmaken van een nieuwe factuur. Boven in het scherm ziet u "Klant toevoegen" staan. Klik hier op om een pop-up venster te openen waarin u alle contactgegevens van uw klant kwijt kunt. De tweede manier gaat via het relatiebeheersysteem. Selecteer het tabblad contact en klik vervolgens op toevoegen. Hier kunt u ook contactgegevens van uw klanten aanpassen. Daarvoor dubbelklikt u op de betreffende klant.

Hoe maak ik een factuur?

In het linkermenu klikt u op de knop Factuur toevoegen. Er verschijnt een scherm waarin u een klant kunt selecteren. Het factuurnummer wordt automatisch toegekend, zodat deze voldoet aan de eisen van de Belastingdienst. Vervolgens vult u een eventuele referentie en omschrijving in. Tot slot voegt u de verschillende factuurregels toe en drukt u op opslaan en sluiten. Uw factuur is klaar!

Hoe en wanneer verstuur ik een herinnering?

Nadat de betaaltermijn van uw factuur is verstreken, kunt u ervoor kiezen een herinnering te printen en te versturen. U doet dit door de betreffende factuur (of facturen) aan te vinken in het factuuroverzicht en vervolgens te klikken op Print aanmaning. Er verschijnt een pop-up venster waarin u de keuze maakt voor een eerste, tweede of laatste herinnering. De gekozen herinnering wordt vervolgens geprint.

Ik kan geen factuur printen. Hoe kan dit?

Indien u geen factuur kunt printen, heeft dit in 99 van de 100 gevallen te maken met de pop-up blocker van uw browser. U krijgt van uw browser een melding dat pop-ups geblokkeerd worden. Door te klikken op deze melding kunt u kiezen of u pop-ups van UwVakman.nl wilt toestaan. U dient deze pop-ups toe te staan om een factuur te kunnen printen. Er verschijnt namelijk een pop-up venster met daarin uw factuur in PDF formaat.

De factuurlayout past niet goed op mijn briefpapier. Wat nu?

De factuurlay-outs zijn zo ontworpen dat ze geschikt zijn voor de meeste huisstijlen. Wanneer u gebruik maakt van een ongebruikelijk vormgeving in uw briefpapier kunnen wij de factuurlay-out voor u aanpassen, zodat deze toch past. Neem hiervoor contact met ons op via info@uwvakman.nl.